CARACTERÍSTICAS
Funciones intuitivas que
ayudarte brindar un mejor soporte
Ofrezca a sus usuarios un seguimiento de soporte instantáneo con un simple copiar y pegar
Integrar nuestra guión simple En cualquier lugar de su panel de control e inicie un seguimiento de tickets de soporte página en minutos, sin complementos ni complicaciones. Simplemente copiar y pegar El fragmento que permite a los usuarios enviar solicitudes, seguir el estado y responder desde un solo lugar con actualizaciones en tiempo realNo necesitas habilidades técnicas ni un desarrollador; la configuración es realmente sin código y funciona con cualquier sitio web o aplicación.
CARACTERÍSTICAS CLAVE
Creamos Suppaify para brindar soporte simple para los usuarios y eficiente para agentes y administradores—Todo en un solo lugar, intuitivo desde el primer día.
Mejorar la comunicación con el cliente
Los grandes productos necesitan grandes productos Atención al clienteCuando los usuarios reciben respuestas claras y oportunas, la confianza aumenta y la tasa de abandono disminuye. Suppaify te ayuda a entregar más rápido con opciones Respuestas asistidas por IA que redactan o envían respuestas basadas en su propia base de conocimientos, para que cada mensaje se mantenga preciso, acorde con la marca y relevante. Combine la experiencia humana con respuestas personalizadas y rápidas para resolver problemas en minutos, aumentar la satisfacción y mantener a su equipo concentrado en lo que más importa.
Apoye a sus clientes de todo el mundo
Utilice Suppaify mundial con sin restricciones geográficas o bloqueos regionales. Nuestra plataforma en la nube ofrece soporte global en todos los países, idiomas y zonas horarias, para que los equipos y los clientes colaboren sin problemas desde cualquier ubicación. panel de control multilingüeLas fechas que tienen en cuenta la configuración regional y el enrutamiento flexible mantienen cada ticket unificado: confiable, rápido y listo para crecimiento internacional.
Ahorre más con un soporte más inteligente
Con AI-venta de entradas asistida, puedes reducir los costos de personal y reorientar a su equipo hacia trabajos de mayor valor. Nuestro sistema ofrece soluciones confiables. Soporte 24/7—respondiendo preguntas rutinarias al instante mientras escalamos problemas complejos a los humanos. Equipe a sus agentes con herramientas de productividad Como respuestas predefinidas, sugerencias de la base de conocimientos y enrutamiento inteligente para resolver casos con mayor rapidez. El resultado es una mayor agilidad. automatización, tiempos de gestión más cortos y una operación de soporte que ahorra dinero y mejora la experiencia del cliente.
Apoyo personal
También ofrecemos asistencia continua. evaluación de necesidades Para mejorar sus casos de uso con el tiempo. Nuestro equipo de ingeniería está abierto a revisar sus solicitudes de funciones y explorar desarrollo personalizado Adaptado a su industria. Desde ajustes en el flujo de trabajo hasta integraciones más profundas, colaboramos para alinear la hoja de ruta del producto con las prioridades de su negocio, para que su operaciones de apoyo Seguimos volviéndonos más rápidos, más inteligentes y más efectivos.
Empieza ahora y
Mejora la comunicación con tus clientes
Lanza Suppaify hoy mismo para agilizar las conversaciones, acortar los tiempos de respuesta y mantener todos los mensajes en un solo lugar. Con un historial de tickets claro y respuestas asistidas por IA opcionales, tus clientes recibirán respuestas más rápidas y consistentes, lo que aumentará la confianza, la satisfacción y la retención desde el primer día.
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