Suppaify - Términos y condiciones generales

1. Introducción

1.1. Aceptación del acuerdoAl acceder o utilizar los servicios de Suppaify, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

1.2. Descripción del servicioSuppaify ofrece soluciones de software, integraciones y herramientas diseñadas para mejorar la comunicación, la automatización y la gestión del soporte.

2. Obligaciones y conducta del usuario

2.1. Registro de cuenta:Los usuarios deben proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener la precisión de dicha información.

2.2. Política de uso aceptable:Los usuarios no pueden utilizar los servicios de Suppaify para actividades ilegales, abusivas o no autorizadas, incluidas, entre otras, fraude, spam o transmisiones dañinas.

2.3. Responsabilidad de los datos:Los usuarios son los únicos responsables del contenido, los datos y la información transmitida, almacenada o procesada de otra forma a través del servicio.

3. Prestación de servicios

3.1. DisponibilidadLos servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Suppaify no ofrece garantías de disponibilidad, rendimiento ni acceso ininterrumpido.

3.2. Cambios y actualizacionesSuppaify se reserva el derecho de mejorar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Derechos de propiedad intelectual

4.1. Propiedad:Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el software, la documentación, las marcas comerciales y la propiedad intelectual relacionada de Suppaify pertenecen a Suppaify.

4.2. Restricciones:Los usuarios no pueden copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de los servicios o el software de Suppaify.

5. Privacidad y protección de datos

5.1. Manejo de datos:Suppaify procesará datos personales y comerciales de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

5.2. Privacidad del usuarioSuppaify se compromete a proteger la información del usuario como se describe en su Política de privacidad.

6. Limitación de responsabilidad

6.1. Uso del Servicio:En la medida máxima permitida por la ley, Suppaify no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de usar los servicios.

6.2. Responsabilidad por el contenido:Suppaify no asume ninguna responsabilidad por el contenido generado por el usuario ni por los datos de terceros procesados a través del servicio.

7. Pagos y tarifas

7.1. Tarifas de suscripción:Los usuarios aceptan pagar las tarifas de suscripción o servicio correspondientes como se describe en el sitio web de Suppaify o en el acuerdo de suscripción.

7.2. Política de reembolso:Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley o se indique expresamente en la política de reembolso de Suppaify.

8. Terminación y suspensión

8.1. Infracciones:Suppaify podrá suspender o cancelar cuentas inmediatamente en caso de violaciones de estos Términos y Condiciones o de las leyes aplicables.

8.2. Efectos de la rescisión:Al finalizar el tratamiento, se revocará el acceso del usuario a los servicios y todos los datos asociados podrán ser eliminados, sujeto a las obligaciones legales.

9. Indemnización

9.1. Indemnización del usuario:Los usuarios aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Suppaify, sus afiliados y empleados de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso de los servicios.

10. Fuerza mayor

10.1. Sin responsabilidad:Suppaify no es responsable de demoras o fallas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, cortes de Internet o acciones gubernamentales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

11.1. Cumplimiento legal:Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde Suppaify esté legalmente registrada.

11.2. Resolución de disputasCualquier controversia se resolverá mediante negociaciones de buena fe. De no resolverse, las controversias se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la jurisdicción aplicable.

12. Enmiendas

12.1. Cambios en los TérminosSuppaify se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos actualizados.

13. Información de contacto

13.1. Datos de la empresa:Para cualquier consulta, por favor contáctenos a: info@suppaify.com