Suppaify - Conditions générales

1. Introduction

1.1. Acceptation de l'accord:En accédant ou en utilisant les services de Suppaify, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales.

1.2. Description du service:Suppaify fournit des solutions logicielles, des intégrations et des outils conçus pour améliorer la communication, l'automatisation et la gestion du support.

2. Obligations et conduite de l'utilisateur

2.1. Enregistrement du compte:Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et maintenir l'exactitude de ces informations.

2.2. Politique d'utilisation acceptable:Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les services Suppaify pour des activités illégales, abusives ou non autorisées, y compris, mais sans s'y limiter, la fraude, le spam ou les transmissions nuisibles.

2.3. Responsabilité des données:Les utilisateurs sont seuls responsables du contenu, des données et des informations transmis, stockés ou autrement traités via le service.

3. Prestation de services

3.1. DisponibilitéLes services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Suppaify ne garantit pas la disponibilité, les performances ou l'accès ininterrompu.

3.2. Modifications et mises à jour: Suppaify se réserve le droit d'améliorer, de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie de ses services à tout moment, avec ou sans préavis.

4. Droits de propriété intellectuelle

4.1. Propriété:Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux logiciels, à la documentation, aux marques commerciales et à la propriété intellectuelle associée de Suppaify restent la propriété de Suppaify.

4.2. Restrictions:Les utilisateurs ne peuvent pas copier, modifier, distribuer, procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source des services ou des logiciels de Suppaify.

5. Confidentialité et protection des données

5.1. Traitement des données: Suppaify traitera les données personnelles et commerciales conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité.

5.2. Confidentialité des utilisateurs: Suppaify s'engage à protéger les informations des utilisateurs comme indiqué dans sa politique de confidentialité.

6. Limitation de responsabilité

6.1. Utilisation du service:Dans la mesure maximale permise par la loi, Suppaify ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.

6.2. Responsabilité du contenu: Suppaify n'assume aucune responsabilité pour tout contenu généré par l'utilisateur ou pour les données tierces traitées via le service.

7. Paiement et frais

7.1. Frais d'abonnement:Les utilisateurs acceptent de payer les frais d'abonnement ou de service applicables comme indiqué sur le site Web de Suppaify ou dans le contrat d'abonnement.

7.2. Politique de remboursement:Les paiements ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige ou expressément indiqué dans la politique de remboursement de Suppaify.

8. Résiliation et suspension

8.1. Violations: Suppaify peut suspendre ou résilier les comptes immédiatement en cas de violation des présentes Conditions générales ou des lois applicables.

8.2. Effets de la résiliation:En cas de résiliation, l'accès de l'utilisateur aux services sera révoqué et toutes les données associées pourront être supprimées, sous réserve des obligations légales.

9. Indemnisation

9.1. Indemnité de l'utilisateur:Les utilisateurs acceptent d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Suppaify, ses sociétés affiliées et ses employés de toute réclamation, dommage ou dépense découlant de leur utilisation des services.

10. Force majeure

10.1. Aucune responsabilité: Suppaify n'est pas responsable des retards ou des défaillances causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les pannes d'Internet ou les actions gouvernementales.

11. Loi applicable et juridiction

11.1. Conformité légale:Ces conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la juridiction où Suppaify est légalement enregistré.

11.2. Règlement des litigesTout litige sera résolu par voie de négociation de bonne foi. À défaut de résolution, les litiges seront soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort.

12. Amendements

12.1. Modifications des conditionsSuppaify se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. L'utilisation continue des services vaut acceptation des conditions mises à jour.

13. Coordonnées

13.1. Informations sur l'entreprise:Pour toute question, veuillez nous contacter à : info@suppaify.com