Suppaify - Termos e Condições Gerais

1. Introdução

1.1. Aceitação do Acordo: Ao acessar ou usar os serviços da Suppaify, você reconhece que leu, entendeu e concorda em obedecer a estes Termos e Condições.

1.2. Descrição do serviço: A Suppaify fornece soluções de software, integrações e ferramentas projetadas para melhorar a comunicação, a automação e o gerenciamento de suporte.

2. Obrigações e conduta do usuário

2.1. Registro de conta: Os usuários devem fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro e manter a precisão dessas informações.

2.2. Política de Uso Aceitável: Os usuários não podem usar os serviços do Suppaify para atividades ilegais, abusivas ou não autorizadas, incluindo, mas não se limitando a fraudes, spam ou transmissões prejudiciais.

2.3. Responsabilidade pelos Dados: Os usuários são os únicos responsáveis pelo conteúdo, dados e informações transmitidos, armazenados ou processados de outra forma por meio do serviço.

3. Prestação de serviços

3.1. Disponibilidade: Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". A Suppaify não oferece garantias quanto à disponibilidade, desempenho ou acesso ininterrupto.

3.2. Alterações e atualizações: A Suppaify reserva-se o direito de aprimorar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte de seus serviços a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

4. Direitos de Propriedade Intelectual

4.1. Propriedade: Todos os direitos, títulos e interesses sobre o software, documentação, marcas registradas e propriedade intelectual relacionada da Suppaify permanecem com a Suppaify.

4.2. Restrições: Os usuários não podem copiar, modificar, distribuir, fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte dos serviços ou software da Suppaify.

5. Privacidade e Proteção de Dados

5.1. Tratamento de Dados: A Suppaify processará dados pessoais e comerciais de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

5.2. Privacidade do usuário: A Suppaify está comprometida em proteger as informações do usuário, conforme descrito em sua Política de Privacidade.

6. Limitação de responsabilidade

6.1. Uso do Serviço:Na extensão máxima permitida por lei, a Suppaify não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar os serviços.

6.2. Responsabilidade pelo conteúdo: A Suppaify não assume nenhuma responsabilidade por qualquer conteúdo gerado pelo usuário ou dados de terceiros processados por meio do serviço.

7. Pagamento e taxas

7.1. Taxas de assinatura: Os usuários concordam em pagar as taxas de assinatura ou serviço aplicáveis, conforme descrito no site da Suppaify ou no contrato de assinatura.

7.2. Política de Reembolso: Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou expressamente declarado na política de reembolso da Suppaify.

8. Rescisão e Suspensão

8.1. Violações: A Suppaify pode suspender ou encerrar contas imediatamente em casos de violações destes Termos e Condições ou das leis aplicáveis.

8.2. Efeitos da Rescisão: Após o término, o acesso do usuário aos serviços será revogado e todos os dados associados poderão ser excluídos, sujeito a obrigações legais.

9. Indenização

9.1. Indenização do Usuário: Os usuários concordam em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a Suppaify, suas afiliadas e funcionários de quaisquer reivindicações, danos ou despesas decorrentes do uso dos serviços.

10. Força Maior

10.1. Nenhuma responsabilidade: A Suppaify não é responsável por atrasos ou falhas causadas por circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, interrupções na internet ou ações governamentais.

11. Lei aplicável e jurisdição

11.1. Conformidade Legal: Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição onde a Suppaify está legalmente registrada.

11.2. Resolução de Disputas: Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de negociações de boa-fé. Caso não sejam resolvidas, as disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da jurisdição aplicável.

12. Emendas

12.1. Alterações nos Termos: A Suppaify reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. O uso contínuo dos serviços constitui a aceitação dos termos atualizados.

13. Informações de contato

13.1. Detalhes da empresa: Para qualquer dúvida, entre em contato conosco em: info@suppaify.com