CARACTÉRISTIQUES
Des fonctionnalités intuitives qui
vous aider offrir un meilleur soutien
Offrez à vos utilisateurs un suivi d'assistance instantané avec un simple copier-coller
Intégrer notre script simple n'importe où dans votre tableau de bord et lancez un suivi des tickets d'assistance page en quelques minutes — sans plugins, sans tracas. Juste copier-coller l'extrait permettant aux utilisateurs de soumettre des demandes, de suivre le statut et de répondre à partir d'un seul endroit avec mises à jour en temps réel. Vous n'avez pas besoin de compétences techniques ou d'un développeur ; la configuration est vraiment sans code et fonctionne avec n'importe quel site Web ou application.
CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES
Nous avons créé Suppaify pour faciliter le support simple pour les utilisateurs et efficace pour les agents et les administrateurs—tout au même endroit, intuitif dès le premier jour.
Améliorer la communication avec les clients
Les bons produits ont besoin d'un bon support clientLorsque les utilisateurs obtiennent des réponses claires et rapides, la confiance grandit et le taux de désabonnement diminue. Suppaify vous aide à livrer plus rapidement grâce à des options. Réponses assistées par l'IA qui rédigent ou envoient des réponses basées sur votre propre base de connaissances, afin que chaque message reste précis, fidèle à votre marque et pertinent. Combinez l'expertise humaine avec des réponses personnalisées et rapides pour résoudre les problèmes en quelques minutes, augmenter la satisfaction et garder votre équipe concentrée sur ce qui compte le plus.
Soutenez vos clients du monde entier
Utiliser Suppaify mondial avec aucune restriction géographique ou des blocages régionaux. Notre plateforme cloud offre soutien mondial à travers les pays, les langues et fuseaux horaires, afin que les équipes et les clients collaborent de manière transparente depuis n'importe quel endroit. tableau de bord multilingue, les dates locales et le routage flexible garantissent que chaque ticket est unifié : fiable, rapide et prêt à l'emploi. croissance internationale.
Économisez davantage grâce à un support plus intelligent
Avec IA- billetterie assistée, vous pouvez réduire les coûts de personnel et recentrez votre équipe sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Notre système offre une solution fiable Assistance 24h/24 et 7j/7—répondre instantanément aux questions courantes tout en transmettant les problèmes complexes à des professionnels. Équipez vos agents outils de productivité Des réponses préenregistrées, des suggestions issues de la base de connaissances et un routage intelligent pour résoudre les cas plus rapidement. Le résultat est simplifié. automation, des délais de traitement plus courts et une opération d'assistance qui permet d'économiser de l'argent tout en améliorant l'expérience client.
Soutien personnel
Nous fournissons également des services continus évaluation des besoins pour améliorer vos cas d'utilisation au fil du temps. Notre équipe d'ingénieurs est à votre disposition pour étudier vos besoins. demandes de fonctionnalités et explorer développement personnalisé Adapté à votre secteur d'activité. Des ajustements de flux de travail aux intégrations plus poussées, nous collaborons pour aligner la feuille de route du produit sur vos priorités commerciales, afin que votre opérations de soutien devenez plus rapide, plus intelligent et plus efficace.
Commencez maintenant et
améliorer la communication avec vos clients
Lancez Suppaify dès aujourd'hui pour fluidifier vos conversations, réduire vos délais de réponse et centraliser tous vos messages. Grâce à un historique clair des tickets et aux réponses assistées par IA (en option), vos clients obtiennent des réponses plus rapides et plus cohérentes, renforçant ainsi leur confiance, leur satisfaction et leur fidélisation dès le premier jour.
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