Suppaify AI: Venta de entradas más inteligente con inteligencia artificial
Potencie su servicio de asistencia con automatización basada en IA. Suppaify AI puede responder tickets automáticamente, ayudar a los agentes con resúmenes y sugerencias de respuestas, y optimizar su base de conocimientos.
Respuestas automáticas impulsadas por IA
Con Suppaify AI, los tickets se pueden responder al instante sin intervención humana. La IA lee el contenido de cada solicitud, lo analiza y proporciona respuestas precisas y profesionales en segundos. Esto garantiza que sus clientes siempre reciban una respuesta rápida, incluso fuera del horario laboral.
Disponibilidad 24/7
La IA nunca duerme. Tus clientes reciben respuestas las 24 horas, lo que aumenta la satisfacción y reduce los tiempos de espera.
Calidad constante
Asegúrese de que cada respuesta siga su tono y la voz de su marca con una comunicación controlada por IA.
Aumente la productividad del agente
La IA de Suppaify no está aquí para reemplazar a tus agentes, sino para empoderarlos. Los agentes pueden generar resúmenes instantáneos de conversaciones, reduciendo el tiempo dedicado a navegar por hilos largos. También reciben respuestas sugeridas por IA que pueden enviar o personalizar con un solo clic.
Resúmenes de tickets
Condense las conversaciones largas en resúmenes breves y fáciles de digerir, para que los agentes puedan actuar más rápido.
Sugerencias de respuestas inteligentes
La IA propone respuestas relevantes adaptadas al contenido del ticket, ahorrando tiempo valioso a su equipo.
Construya una potente base de conocimientos de IA
Cuanto más conocimiento proporciones, más inteligente será tu IA. Suppaify te ofrece múltiples maneras de enriquecer su base de conocimientos, desde subir preguntas frecuentes hasta importar sitios web completos. Esto significa que tu IA aprende del contexto de tu negocio y ofrece un soporte mejor y más personalizado.
Avisos personalizados
Define pautas y tono con indicaciones personalizadas, haciendo que la IA se alinee perfectamente con la identidad de tu marca.
Importación de datos del sitio web
Ingrese una URL y complete automáticamente el conocimiento de la IA con datos estructurados de su sitio.
Gestión de preguntas frecuentes
Cree o genere automáticamente preguntas frecuentes para brindar a la IA respuestas precisas y exactas a las preguntas comunes de los clientes.
Control total y transparencia
Monitorea cada acción de la IA, supervisa el uso de tokens y ajusta las respuestas cuando sea necesario. Suppaify AI te da control total: alterna entre respuestas de IA o humanas en cualquier momento y corrige la IA cuando sea necesario para mejorar la precisión continuamente.
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