FUNCTIES


Intuïtieve functies die
je helpen betere ondersteuning bieden

Geef uw gebruikers direct ondersteuningstracking met een eenvoudige kopieer-plakfunctie


Integreer onze eenvoudig script overal in uw dashboard en start een ondersteuningsticket tracking pagina in enkele minuten - geen plug-ins, geen gedoe. Gewoon kopiëren en plakken het fragment waarmee gebruikers verzoeken kunnen indienen, de status kunnen volgen en vanaf één plek kunnen antwoorden realtime updatesJe hebt geen technische vaardigheden of een ontwikkelaar nodig; de installatie is echt geen code en werkt met elke website of app.


BELANGRIJKSTE KENMERKEN


We hebben Suppaify gebouwd om ondersteuning te bieden eenvoudig voor gebruikers En efficiënt voor agenten en beheerders—alles op één plek, intuïtief vanaf dag één.


finance4-features-icon1

Verbeter de communicatie met klanten

Geweldige producten hebben geweldige producten nodig klantenondersteuningWanneer gebruikers duidelijke, tijdige antwoorden krijgen, groeit het vertrouwen en daalt het verloop. Suppaify helpt je sneller te leveren met optionele AI-ondersteunde antwoorden die reacties opstellen of versturen op basis van uw eigen kennisbank, zodat elk bericht accuraat, merkconform en relevant blijft. Combineer menselijke expertise met gepersonaliseerde, snelle reacties om problemen binnen enkele minuten op te lossen, de tevredenheid te vergroten en uw team gefocust te houden op wat het belangrijkst is.

finance4-features-icon2

Ondersteun uw klanten over de hele wereld

Gebruik Suppaify wereldwijd met geen geografische beperkingen of regionale lock-ins. Ons cloudplatform levert wereldwijde ondersteuning over landen, talen en tijdzones, zodat teams en klanten naadloos samenwerken vanaf elke locatie. Een meertalig dashboard, locatiebewuste data en flexibele routering zorgen ervoor dat elk ticket uniform blijft: betrouwbaar, snel en klaar voor gebruik. internationale groei.


finance4-features-icon3

Bespaar meer met slimmere ondersteuning

Met KI-ondersteunde ticketverkoop, u kunt personeelskosten verlagen en uw team weer te focussen op werk met een hogere waarde. Ons systeem levert betrouwbare 24/7 ondersteuning—beantwoord routinematige vragen direct en leg complexe problemen voor aan mensen. Rust uw agenten uit met productiviteitstools zoals standaardantwoorden, suggesties uit de kennisbank en slimme routering om zaken sneller op te lossen. Het resultaat is gestroomlijnd. automatisering, kortere verwerkingstijden en een ondersteuningsoperatie die geld bespaart en tegelijkertijd de klantervaring verbetert.

finance4-features-icon4

Persoonlijke ondersteuning

Wij bieden ook doorlopende behoeftebeoordeling om uw use cases in de loop van de tijd te verbeteren. Ons engineeringteam staat open voor het beoordelen van uw functieverzoeken en verkennen maatwerkontwikkeling Op maat gemaakt voor uw branche. Van workflow-aanpassingen tot diepere integraties: we werken samen om de productroadmap af te stemmen op uw bedrijfsprioriteiten, zodat uw ondersteunende operaties steeds sneller, slimmer en effectiever worden.

 

Begin nu en
verbeter de communicatie met uw klanten


Start Suppaify vandaag nog om gesprekken te stroomlijnen, reactietijden te verkorten en elk bericht op één plek te bewaren. Met een duidelijke ticketgeschiedenis en optionele AI-ondersteunde antwoorden krijgen uw klanten snellere en consistentere antwoorden, wat het vertrouwen, de tevredenheid en de retentie vanaf dag één vergroot.