Suppaify AI – Bilheteria mais inteligente com inteligência artificial
Fortaleça seu helpdesk com automação baseada em IA. A Suppaify AI pode responder tickets automaticamente, auxiliar agentes com resumos e respostas sugeridas e crescer de forma mais inteligente com sua base de conhecimento.
Respostas automáticas com tecnologia de IA
Com a Suppaify AI, os tickets podem ser respondidos instantaneamente, sem intervenção humana. A IA lê o conteúdo de cada solicitação, analisa-o e fornece respostas precisas e profissionais em segundos. Isso garante que seus clientes sempre recebam uma resposta rápida, mesmo fora do horário comercial.
Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
A IA nunca dorme. Seus clientes recebem respostas 24 horas por dia, aumentando a satisfação e reduzindo o tempo de espera.
Qualidade consistente
Garanta que cada resposta siga seu tom e a voz da sua marca com comunicação controlada por IA.
Aumente a produtividade dos agentes
A IA da Suppaify não está aqui para substituir seus agentes — ela está aqui para capacitá-los. Os agentes podem gerar resumos instantâneos de conversas, reduzindo o tempo gasto navegando por longas conversas. Eles também recebem respostas sugeridas pela IA, que podem ser enviadas ou personalizadas com um clique.
Resumos de ingressos
Resuma conversas longas em resumos curtos e fáceis de assimilar, para que os agentes possam agir mais rapidamente.
Sugestões de Respostas Inteligentes
A IA propõe respostas relevantes adaptadas ao conteúdo do tíquete, economizando tempo valioso para sua equipe.
Crie uma poderosa base de conhecimento de IA
Quanto mais conhecimento você fornecer, mais inteligente sua IA se tornará. A Suppaify oferece diversas maneiras de enriquecer sua base de conhecimento — desde o upload de perguntas frequentes até a importação de sites inteiros. Isso significa que sua IA aprende o contexto do seu negócio e oferece um suporte melhor e mais personalizado.
Prompts personalizados
Defina diretrizes e tom com prompts personalizados, fazendo com que a IA se alinhe perfeitamente à identidade da sua marca.
Importação de dados do site
Insira uma URL e preencha automaticamente o conhecimento da IA com dados estruturados do seu site.
Gerenciamento de FAQ
Crie ou gere automaticamente perguntas frequentes para dar à IA respostas precisas e exatas às perguntas comuns dos clientes.
Controle total e transparência
Acompanhe todas as ações da IA, monitore o uso de tokens e ajuste as respostas quando necessário. O Suppaify AI oferece controle total — alterne entre as respostas da IA e as respostas humanas a qualquer momento e corrija a IA quando necessário para melhorar continuamente a precisão.
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